Πολιτική Απορρήτου

Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα και να διατηρούμε την εμπιστοσύνη σας στις υπηρεσίες μας. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου καθορίζει πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποκαλύπτουμε, μεταφέρουμε και αποθηκεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν αλληλεπιδράτε με την ιστοσελίδα μας ή την κινητή εφαρμογή μας (η "Ιστοσελίδα"). Με την πρόσβαση στην Ιστοσελίδα, τη χρήση των δυνατοτήτων της, την παροχή οποιασδήποτε πληροφορίας ή την υποβολή ερωτήματος σε εμάς, συμφωνείτε με αυτή την Πολιτική Απορρήτου.

1. Ποια Προσωπικά Δεδομένα Συλλέγουμε

Όταν αποκτάτε πρόσβαση στην Ιστοσελίδα μας, ενδέχεται να συλλέξουμε και να επεξεργαστούμε ορισμένα είδη προσωπικών δεδομένων από εσάς μέσω διαφόρων καναλιών:

• Όταν εγγράφεστε για έναν λογαριασμό, καταθέτετε κεφάλαια στο πορτοφόλι σας, συμμετέχετε σε προσφορές ή αλληλεπιδράτε με άλλες δυνατότητες στην Ιστοσελίδα;
• Μέσω αλληλεπιδράσεων με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας μέσω email, τηλεφωνικής κλήσης, ζωντανής συνομιλίας ή πλατφορμών κοινωνικών μέσων.

Συλλέγουμε πληροφορίες όπως:

1. Στοιχεία λογαριασμού και διαπιστευτήρια σύνδεσης (όνομα χρήστη, κωδικός πρόσβασης)
2. Προσωπικές λεπτομέρειες (όνομα, επώνυμο, ημερομηνία γέννησης)
3. Προτιμήσεις επικοινωνίας (διεύθυνση email, κινητό τηλέφωνο)
4. Τεχνικά δεδομένα σχετικά με τη συσκευή σας που χρησιμοποιείται για την πρόσβαση στην Ιστοσελίδα
5. Δεδομένα που σχετίζονται με τη χρήση σας στην Ιστοσελίδα μας

2. Σκοπός Συλλογής των Δεδομένων σας

Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα κυρίως για:

• Διαχείριση του λογαριασμού σας και παροχή των υπηρεσιών μας;
• Παροχή εξατομικευμένων προσφορών ή περιεχομένου βάσει προτιμήσεων, ενδιαφερόντων και συμπεριφοράς;
• Προστασία από κλοπή ταυτότητας και διαδικτυακή κακοποίηση προλαμβάνοντας τη δημιουργία διπλών λογαριασμών;

3. Κοινοποίηση Προσωπικών Πληροφοριών

Για να παρέχουμε υψηλής ποιότητας εμπειρία χρήστη και να διασφαλίσουμε ότι οι επιχειρηματικές λειτουργίες λειτουργούν ομαλά, ενδέχεται να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε:

1. Μητρική εταιρεία και θυγατρικές;
2. Εξωτερικούς επεξεργαστές πληρωμών για την επεξεργασία συναλλαγών ή την παροχή υπηρεσιών σε εσάς.
3. Συμμόρφωση με δεσμευτική εντολή από τις αρχές επιβολής του νόμου.

Οι οικονομικές σας πληροφορίες προστατεύονται σύμφωνα με τους κανονισμούς της Οδηγίας Υπηρεσιών Πληρωμών (PSD 2).

4. Αποθήκευση Δεδομένων

Διατηρούμε τα δεδομένα σας με ασφάλεια σε διακομιστές που βρίσκονται εντός της Ευρώπης και τηρούμε πρακτικές ασφαλείας που πληρούν τα πρότυπα της βιομηχανίας, όπως κρυπτογράφηση, ασφαλή ελέγχους πρόσβασης, καταγραφή δραστηριότητας χρηστών, τείχη προστασίας, μέτρα προστασίας DDoS. Παρέχουμε επίσης πληροφορίες για σκοπούς φορολογικής συμμόρφωσης.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι όταν αποκτάτε πρόσβαση σε εξωτερικές υπηρεσίες από την Ιστοσελίδα μας (όπως παιχνίδια που παρέχονται από τρίτους προμηθευτές παιχνιδιών), αυτοί οι τρίτοι μπορεί επίσης να συλλέγουν και να επεξεργάζονται δεδομένα ανεξάρτητα.

5. Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τους ευρωπαϊκούς κανονισμούς σχετικά με τα δικαιώματα των προσωπικών σας πληροφοριών:

1. Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης σε οποιαδήποτε πληροφορία διαθέτουμε για εσάς.
2. Το δικαίωμα διόρθωσης, διαγραφής ή αποκλεισμού ανακριβών ή παρωχημένων δεδομένων εάν είναι απαραίτητο για τη συμμόρφωση με τους εφαρμοστέους νόμους.
3. Το δικαίωμα να ζητήσετε περιορισμό ή διαγραφή των επεξεργασμένων προσωπικών δεδομένων.

6. Δικαιώματα Απόσυρσης

Είστε ελεύθεροι να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή και να ζητήσετε τη διαγραφή όλων των σχετικών δεδομένων που συνδέονται με εσάς από τα αρχεία μας. Για περαιτέρω διευκρινίσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ειδική ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται στην Ιστοσελίδα.